今年春節共有六天假期,台灣高鐵今天(17日)凌晨開賣春節車票,不過凌晨12時才剛到高鐵官網就塞爆,旅客反應「高鐵訂票又當機了」,高鐵回應並非當機,主要是同時間太多人湧入造成壅塞,儘管高鐵訂票同時已可處理2萬2千人訂票,今天前3分鐘卻飆賣2萬8千多張較壅塞,記者實測直到12時30分官網仍連不上,App則顯示購票系統忙碌中。台灣高鐵表示,為因應春節疏運旅客訂位踴躍,已調整相關軟、硬體設定並機動調配必要網路與訂位主機資源因應,以確保服務效率與品質。今日凌晨開放訂位後,高鐵公司亦派專人隨時監測售票狀況,各訂票管道維持正常訂位效率。 #div-gpt-ad-1503996040247-0 iframe { margin:auto; display: block; }

#div-gpt-ad-1503996040247-0 > div { margin: auto; display: block !important; }台灣高鐵表示,今年春節訂票同時提供旅客以網路訂位、超商購票、手機訂票、電話語音訂位4管道服務,總計最多可容納2萬2,000人同時上線,各訂票管道的容量係依據訂位主機效能及各通路特性進行調配,確保最佳訂位效率。為服務旅客返鄉團圓及年節旅遊需求,高鐵自2月13日(二)至2月21日(三)規畫為期九天的春節疏運。旅客可自1月17日凌晨零時起,透過「T Express」手機購票系統、高鐵合作之便利超商、網路訂票系統、語音訂位系統,或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機,一次預購春節疏運期間所需的車票。台灣高鐵2018年春節疏運期間,加開411班次列車(南下222班、北上189班),總計九天提供1,609班次列車的旅運服務;春節期間人潮眾多,高鐵公司敬請旅客預先訂位,並提早完成取票,到站即可直接進站搭車。同時建議內湖、南港、松山、信義、汐止、基隆、宜蘭等地的旅客,可就近多加利用三鐵共構且為南下列車起點之高鐵南港站搭車,以節省寶貴時間。台灣高鐵春節疏運期間維持「早鳥優惠」及「大學生優惠」,共規劃554班次列車適用「早鳥優惠」,佔疏運期間總班次34%,旅客於搭車日前五至28天購票,就有機會享早鳥六五折、八折或九折優惠(春節疏運期間早鳥適用車次表);此外,疏運期間亦規劃277班次列車適用「大學生優惠」。今天凌晨開搶高鐵春節車票。圖/取自高鐵官網 分享 facebook 春節搶票塞爆,高鐵官網3分鐘湧近3萬人。圖/取自高鐵App 分享 facebook

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